● وارنٹی کوریج اور دورانیہ
A. بلو مولڈنگ مشین میں 1 سال کی وارنٹی ہوتی ہے (چونکہ مشین پہنچنے والی کسٹمر کی فیکٹری) ، مرکزی اجزاء (جیسے ، موگ وال موٹائی کنٹرولر ، سروو موٹرز) کے ساتھ 2 سال تک توسیع ہوسکتی ہے۔
وارنٹی مدت کے دوران مفت مرمت اور متبادل خدمات مکینیکل ، بجلی اور سافٹ ویئر سسٹم کی ناکامیوں کا احاطہ کرتی ہیں۔
B.service ردعمل پروٹوکول
(1) ہمارے پاس تکنیکی مدد کی ہاٹ لائن ہے جو چوبیس گھنٹے ، 24/7 کے چاروں طرف کھلا ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے جب آپ پریشانی میں مبتلا ہوجاتے ہیں ، صرف ہمیں کال کریں!
(2) آپ 6 گھنٹوں کے سب سے اوپر کے اندر آپ کے پاس واپس آنے کے لئے ہم پر اعتماد کرسکتے ہیں۔ ہم آپ کو پھانسی نہیں دیں گے!
(3) صرف آپ کے لئے ایک سرشار آن لائن سروس گروپ ہوگا۔ یہ ایک دوسرے سے معاہدہ ہے ، لہذا آپ کو ہمیشہ ہماری پوری توجہ ہوگی۔
()) ہم اسپیئر پارٹس کا ایک مقامی ذخیرہ رکھتے ہیں ، اور یہ بہت اچھی طرح سے اسٹاک ہے۔ اس طرح ، ہم تیزی سے دیکھ بھال کر سکتے ہیں اور چیزوں کو حاصل کرسکتے ہیں اور بغیر وقت میں دوبارہ چل سکتے ہیں۔
c.preventive بحالی کا پروگرام
سہ ماہی کی بحالی کا دستی بشمول: کارکردگی کی تشخیص/ چکنا کرنے والا نظام معائنہ/ تنقیدی جزو انشانکن وغیرہ۔
● ہنگامی پروٹوکول اور اہلکاروں کی تعیناتی
a.critical واقعہ کا جواب
(1) اگر یہ نیلے رنگ سے ہٹ جاتا ہے تو ، اسے ابھی دور سے چیک کرنا شروع کریں۔
(2) جب پیداوار رک جاتی ہے تو ، عین اسی اسپیئر پارٹس میں سب سے پہلے تبادلہ کریں۔
()) بڑے خرابی کے ل the ، سی ٹی او ایک ٹیم کی قیادت کرے گا اور 48 گھنٹوں میں ایک فکس کے ساتھ آئے گا۔
B.emergency ٹیم کا ڈھانچہ
(1) لیول 1 ایشوز کے لئے ، آن لائن سروس گورپ ٹیم ایک بار ویڈیوز یا تصاویر وصول کرنے میں مدد فراہم کرے گی۔
(2) جب یہ سطح 2 کی صورتحال ہے تو ، تکنیکی مرکز دور سے مدد کرے گا اور گاہک کی ضرورت کے حصوں کو حاصل کرنے میں مدد فراہم کرے گا۔
()) اگر یہ سطح 3 کا مسئلہ ہے تو ، آر اینڈ ڈی کے ماہرین آپ کو آگے بڑھائیں گے اور آپ کو اعلی ٹیک سپورٹ دیں گے۔
● تکنیکی تربیتی پروگرام
کنگگل کی انجینئر ٹیم کے پاس تربیت فراہم کرنے کے لئے 10 سال سے زیادہ کا دھچکا مولڈنگ کا تجربہ ہے۔
(1) اس میں دھچکا مولڈنگ مشین کو موڑنے سے لے کر ، صحیح پیرامیٹرز ترتیب دینے ، پیداواری عمل کو ہموار کرنے ، حفاظتی قواعد کو کم کرنے تک ہر چیز کا احاطہ کرتا ہے۔
(2) آپ یہ سیکھیں گے کہ عام مسائل کا پتہ لگانے کا طریقہ ، جیسے جب ڈائی ہیڈ بھڑک جاتا ہے یا درجہ حرارت پر قابو پانا ہوتا ہے ، اور انہیں فلیش میں کیسے ٹھیک کرنا ہے۔
()) کنگگل سے سینئر انجینئر زیادہ جدید چیزوں میں غوطہ لگائیں گے ، جیسے مینوفیکچرنگ کے عمل کو بہتر بنانا اور توانائی کے استعمال کو برقرار رکھنا۔
value ویلیو ایڈڈ خدمات
(1) ہماری توسیع وارنٹی؟ یہ سب رعایتی قیمتوں پر سالانہ بحالی کے معاہدوں کے بارے میں ہے۔ آپ اپنے سامان کو اوپر کی شکل میں رکھتے ہوئے کچھ نقد رقم بچائیں گے!
(2) ہمارے IOT ریموٹ مانیٹرنگ کے ساتھ ، ہم چیزوں کو حقیقی وقت میں چیک کرسکتے ہیں۔ یہ ایسا ہی ہے جیسے ایک ورچوئل میکینک ہے جو اس سے پہلے ہی پریشانیوں کو تلاش کرسکتا ہے اور اس سے پہلے کہ وہ پہلے سے دیکھ بھال کو سنبھال سکے۔
(3) ہمارے پاس یہ کسٹمر اطمینان کا پروگرام ہے۔ ہم ہر سہ ماہی سے ملاقات کریں گے تاکہ چیزیں کیسے چل رہی ہیں اور اپنی خدمت کو اور بھی بہتر بنانے کے طریقوں کا پتہ لگائیں۔
